Datenschutzbedingungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle natürlichen Personen, wie zum Beispiel Mieter, Vermieter, deren Bevollmächtigte etc. Diese Datenschutzerklärung richtet sich jedoch nicht an juristische Personen.

Informationen finden Sie auch auf der Website der Datenschutzbehörde. Folgen Sie dazu diesem Link: dataprotectionauthority.be.
 

Bis zum 24.05.2018 gelten das Gesetz vom 08.12.1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und seine Durchführungsverordnungen als anwendbare Datenschutzgesetze. Ab dem 25.05.2018 wird sie durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Freizügigkeit ersetzt dieser Daten. Daten und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung). Da diese Datenschutzerklärung bereits auf der neuen Gesetzgebung basiert, werden bestimmte in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verfahren erst nach diesem Datum wirksam.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Dabei kann es sich beispielsweise um den Namen einer Person, ein Foto, eine Telefonnummer, einen Code, ein Passwort, eine Vertragsnummer, eine E-Mail-Adresse handeln.

Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Unter „Datenverarbeitung“ verstehen wir jede Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Begriff „Verarbeitung“ umfasst unter anderem das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Aktualisieren, Verändern, Abrufen, Abfragen, Verwenden, Verbreiten oder in sonstiger Weise Bereitstellen, Zusammenführen, Zusammenführen, Archivieren, Löschen oder letztlich Vernichten personenbezogener Daten Daten.

Wir sind der Verantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmen. Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zur Verwendung Ihrer Daten.

Wenn wir Endbenutzern von Kunden (z. B. Mitarbeitern, Praktikanten usw.) erlauben, unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, die unter diese Datenschutzrichtlinie fallen, haben wir die folgenden Verantwortlichkeiten:

• Wir müssen Endbenutzer angemessen darüber informieren, dass wir durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Wir müssen alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen der Endnutzer einholen, bevor wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Wir dürfen unsere Produkte und Dienstleistungen nicht dazu nutzen, personenbezogene Daten zu sammeln, die gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen
• Wir müssen Sie über das Sicherheitsniveau unserer Produkte und Dienstleistungen informieren und nach unserem Ermessen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, personenbezogene Daten angemessen vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unrechtmäßiger oder zufälliger Zerstörung, zufälligem Verlust, Verfälschung, unbefugter Verbreitung zu schützen. Beschädigung, Veränderung, unbefugter Zugriff oder Offenlegung.
• Wir müssen alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Zuverlässigkeit der Endbenutzer zu gewährleisten, die Zugriff auf die personenbezogenen Daten haben.
• Wir dürfen nichts tun, verursachen oder zulassen, was in irgendeiner Weise zu einer Verletzung dieser Datenschutzgesetze führen könnte.

Über unsere Produkte und Dienste können Sie auch Dienste von anderen Parteien nutzen, wie Chat, Websites Dritter, Foren, Facebook, Twitter, Newsgroups und/oder Apps. Wir haben keine Kontrolle über die von Ihnen dort veröffentlichten Informationen und deren Verarbeitung und sind nicht dafür verantwortlich. Es liegt an Ihnen, vernünftig damit umzugehen und die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten sorgfältig zu lesen.

Wir sind Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten, das heißt Ihr Ansprechpartner und der Aufsichtsbehörden bei allen Fragen zur Verwendung Ihrer Daten.

Bei den verschiedenen Kontakten mit Ihnen können wir verschiedene personenbezogene Daten erheben: Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse usw.), Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon usw.), Daten über die Immobilie vermietet/verkauft und vermietet/gekauft. , Informationen zum Mietvertrag, Informationen zum Kaufvertrag, ...

Wir verarbeiten Ihre Daten:

• Wenn Sie Kunde werden
• Wenn Sie die Formulare, Dokumente und Verträge ausfüllen, die wir Ihnen vorlegen
• Wenn Sie sich auf unsere Dienstleistungen und Produkte verlassen
• Wenn Sie uns über die verschiedenen Kanäle kontaktieren, die Ihnen zur Verfügung stehen
• Wenn Ihre Daten durch autorisierte Dritte (von Ihnen speziell autorisierte Personen, das Belgische Amtsblatt, Ihren Immobilienmakler, Ihren Verwalter, Syndikus) usw. veröffentlicht oder mitgeteilt werden.
• Wenn Sie bei der Nutzung unserer Websites Daten angeben: wenn Sie online ein Angebot anfordern oder eine Bestellung aufgeben, oder dies für Sie geschieht, ...
• Wenn Sie eine unserer Websites besuchen oder unsere Apps über Cookies und andere Technologien nutzen, ...

Wenn wir Sie um Ihre personenbezogenen Daten bitten, haben Sie das Recht, nicht zu antworten. Diese Weigerung könnte jedoch die Aufnahme einer Geschäftsbeziehung oder die Erbringung ihrer Dienstleistungen verhindern, ihre Art ändern oder ihre Verwaltung beeinträchtigen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu unterschiedlichen Zwecken, wobei wir jeweils nur die Daten verarbeiten, die zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten:

• Wenn wir die Erlaubnis erhalten haben
• Im Rahmen der Vorbereitung oder Durchführung unserer Leistungen
• Zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen, denen wir unterliegen, wie z. B. zur Verhinderung von Geldwäsche, zur Bekämpfung von Steuerbetrug und zu Steuerpflichten.
• Wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, streben wir stets nach einem Gleichgewicht zwischen diesem Interesse und der Wahrung Ihrer Privatsphäre.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur den Personen gestattet, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie haben eine strenge Verschwiegenheitspflicht zu beachten und alle technischen und organisatorischen Vorschriften zur Gewährleistung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten einzuhalten.

Unter keinen Umständen dürfen diese Daten außerhalb der Europäischen Union gespeichert werden. Unsere Websites enthalten manchmal Links zu Websites Dritter (soziale Medien, Veranstalter von Veranstaltungen, die wir sponsern), deren Nutzungsbedingungen nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie fallen. Bitte lesen Sie die Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sorgfältig durch.

Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• An unsere Rechtsnachfolger. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken an unsere etwaigen Rechtsnachfolger und verbundenen Unternehmen (z. B. Tochter- und Schwesterunternehmen) weiter.
• Dies ist für unsere Dienstleistungen erforderlich. Für einige Aspekte unserer Produkte und Dienstleistungen arbeiten wir mit Dritten zusammen oder beauftragen Subunternehmer. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu denselben Zwecken wie wir selbst. Wir sorgen dafür, dass sie genau wie wir Ihre Daten sicher, respektvoll und mit der gebotenen Sorgfalt verwalten.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
• Es besteht ein berechtigtes Interesse von uns oder dem beteiligten Dritten. Dies geschieht nur, sofern Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• Sie erteilen uns die Erlaubnis dazu. Sollten wir ansonsten personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, erfolgt dies durch eine ausdrückliche Mitteilung, in der wir den Dritten sowie die Zwecke der Übermittlung und Verarbeitung erläutern. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen.

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen einen hervorragenden Service und allgemeine Kommunikation über die Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die Sie bei uns haben oder die für Sie von Interesse sein könnten. Auf dieser Ebene erfolgt die Verarbeitung der oben genannten Daten im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen, unserer berechtigten Interessen und der ordnungsgemäßen Durchführung Ihres Vertrages (einschließlich Beschwerde- und Kundenmanagement sowie Information über und Verbesserung von Dienstleistungen). Sie verzichten auf Direktmarketing, wir informieren Sie aber selbstverständlich weiterhin über die optimale Nutzung Ihrer bereits vorhandenen Produkte und Dienstleistungen. Wir können Ihnen beispielsweise ein Produkt oder eine Dienstleistung vorschlagen, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt.

Ihr Recht auf Zugang
Sie haben das Recht auf (kostenlosen) Zugang zu den Sie betreffenden Daten. Sie können uns fragen:

• Ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Warum wir es verarbeiten
• Woher stammen die verarbeiteten Daten?
• Welche Logik verwenden wir, wenn wir bestimmte personenbezogene Daten automatisch verarbeiten?

Ihr Auskunftsrecht müssen Sie per E-Mail beantragen. Um Ihr Auskunftsrecht auszuüben und eine unbefugte Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, müssen Sie uns einen Identitätsnachweis vorlegen. Wir bitten Sie daher, Ihrer Bewerbung vorzugsweise eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises beizufügen.
Wir haben 45 Tage Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Bitte beachten Sie, dass diese Frist erst beginnt, wenn wir Ihre Anfrage erhalten haben und über alle für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen verfügen.

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir Ihre Anfrage nicht korrekt bearbeitet haben, teilen Sie uns dies bitte zunächst per E-Mail mit, damit wir die Optionen mit Ihnen prüfen können. Der Vollständigkeit halber informieren wir Sie darüber, dass Sie jederzeit das Recht haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn wir auf Ihre Anfrage nicht reagieren, sie ablehnen oder unsere Antwort nicht Ihren Erwartungen entspricht. im Rahmen seines Vermittlungsauftrages eingreifen wird.

Ihr Recht auf Berichtigung und Löschung
Sie haben das Recht, unvollständige, unrichtige, unangemessene oder veraltete personenbezogene Daten löschen oder ändern zu lassen. Hierzu können Sie sich an unsere Dienste wenden. Wir werden diese Daten dann ggf. innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen anpassen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen je nach Anfrage manchmal einige Leistungen nicht mehr anbieten können. Wir können nicht immer alle angeforderten Daten löschen.

Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing zu widersprechen
Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Sie können uns jederzeit per Telefon, Post, SMS oder E-Mail kontaktieren, um unsere Option für Werbeaktionen und/oder Werbeaktionen zu deaktivieren.

Wir sorgen für angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir dürfen personenbezogene Daten nicht länger speichern, als es zur Erreichung des Zwecks, für den wir sie erheben, erforderlich ist. Nach Zweckerreichung werden diese Daten gelöscht.

Dies bedeutet, dass die verarbeiteten Daten für die gesamte Laufzeit unserer Vereinbarung, die gesetzliche Aufbewahrungsfrist sowie alle anderen Aufbewahrungsfristen, die durch geltende Gesetze und Vorschriften vorgeschrieben werden, aufbewahrt werden.

Neben den Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseiten freiwillig mitteilen, nutzen wir zur Datenerhebung auch Cookies und andere technische Mittel.

Websites
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten. Mit Ihrer Einwilligung (soweit erforderlich) können wir Sie als Besucher unserer Webseiten über ein personalisiertes Produkt- und Dienstleistungsangebot informieren. Zur Optimierung unserer Dienstleistungen können wir Ihre Kundendaten zusätzlich mit den Daten ergänzen, die wir aus den Cookies aufgrund Ihrer Nutzung unserer Websites gewinnen.

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Mobile Apps
Wir können verschiedene Apps anbieten. Wenn Sie diese Dienste nutzen, kann auch eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich sein. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen oder für Beschwerden bezüglich Ihrer Privatsphäre, einschließlich der Ausübung Ihres Auskunftsrechts, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.