Catégories
Vous pouvez récupérer les clés de votre maison de vacances à notre bureau Zeedijk 148, 8400 Ostende.
Le jour de votre arrivée, vous pouvez vous enregistrer entre 14h00 et 17h30.
Au départ, vous devez remettre les clés au bureau avant 10h00.
Veuillez contacter notre équipe si vous ne parvenez pas à récupérer ou à déposer la clé dans les heures convenues.
Avant votre départ, nous vous demandons de bien vouloir effectuer les tâches suivantes :
- Fermez toutes les fenêtres et portes.
- Éteignez les lumières et le chauffage.
- Assurez-vous que la poubelle est vide et qu'il n'y a aucun déchet laissé dans l'appartement.
- Déposez les draps loués à l'entrée de votre appartement.
- Remettez la maison de vacances dans un état propre et balai (sans sable, etc.).
- Assurez-vous que le comptoir est vidé et que toute la vaisselle propre est remise dans le placard.
Pour confirmer votre réservation, un acompte de (au moins) 50% du montant total du voyage est demandé.
Le montant restant doit être payé au plus tard 2 semaines avant la date d'arrivée.
Si vous partez dans les 2 semaines, le paiement intégral doit être effectué en une seule fois.
-Bancontact
-Carte de crédit
-Ideal
-KBC
-virement bancaire
Après la confirmation de la réservation, vous serez redirigé vers la page de paiement. Ici, vous pouvez effectuer le paiement de la manière que vous préférez.
Si les conditions générales ont été respectées et qu'aucun dommage n'a été constaté, la caution sera remboursée dans un délai de 14 jours.
Cela se fait sur le numéro de compte avec lequel vous avez payé votre séjour.
Veuillez vérifier les équipements de chaque appartement pour voir si les animaux domestiques sont autorisés.
Il est obligatoire d'informer notre équipe de location si vous emmenez un animal de compagnie.
Amener des animaux domestiques peut entraîner un supplément.
Si l'appartement dispose d'une place de parking ou d'un garage, vous trouverez ces informations dans les commodités de l'appartement.
Si aucune place de parking n'est incluse, notre bureau peut vérifier s'il y a un emplacement disponible à louer pour vous à proximité de votre appartement.
Veuillez contacter notre équipe de location pour plus de détails.
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de tous les appartements.
Cela dépend de l'appartement de vacances que vous réservez chez nous ! Dans tous nos logements, il est vérifié dans les installations si les draps et les serviettes sont disponibles ou si vous pouvez les louer.
Les torchons de cuisine ne sont pas fournis.
Consultez notre page d'environnement pour tous les actifs permanents et les événements à venir !